Clearance dan kebisingan tinggi
Kerusakan, Jahitan float;
Jarum patah, lewati jarumnya
Garis tidak rata, jahitan miring
Pengiriman yang buruk
Kecepatan lambat
Konsumsi daya yang tinggi
Pemanasan motor
Bagian yang macet
...
Untuk personel layanan purna jual peralatan jahit, jika mesin jahit yang Anda beli sering memiliki "masalah" setelah periode penggunaan, bahkan jika itu diproduksi oleh merek kelas atas, itu tidak dapat disebut mesin jahit yang baik dalam pikiran mereka.
Dalam hal layanan purna jual, produk industri mengandung lebih banyak konten daripada produk konsumen. Bahkan, kualitas layanan purna jual memainkan peran penting dalam apakah pembeli memilih produk. Oleh karena itu, ketika mengevaluasi peralatan jahit, pandangan penyedia layanan purna jual juga membutuhkan referensi utama pembeli.
Penyedia layanan purna jual mesin jahit umumnya mencakup 4 jenis berikut
◆ Tim layanan purna jual dari produsen mesin jahit, memberikan pelatihan teknis dan pemeliharaan kepada dealer. Ketika personel purna jual dealer tidak dapat menyelesaikan masalah atau pelanggan utama menghadapi masalah, tim purna jual pabrikan akan mengunjungi produsen hilir untuk menyediakan layanan purna jual.
Personel layanan purna jual dealer menyediakan layanan termasuk pemasangan dari pintu ke pintu, commissioning, perbaikan, pemeliharaan, dll., Dan terkadang memberikan pelatihan kepada tim perbaikan pelanggan hilir sendiri.
◆ Perbaikan mesin jahit, pemeliharaan, dan personel servis disediakan oleh produsen pakaian, bagasi, sepatu, dan topi. Umumnya, pabrik besar dan menengah memiliki kekuatan untuk melengkapi tim pemeliharaan seperti itu.
◆ Seorang mekanik yang bukan milik perusahaan dan mengandalkan perawatan mesin untuk mencari nafkah. Kebanyakan dari mereka adalah profesional fleksibel yang bekerja sesuai dengan permintaan pasar.
Dari perspektif pengguna, stabilitas, akurasi, efisiensi, tingkat kegagalan, dan masa pakai adalah kriteria penting untuk mengevaluasi kualitas mesin jahit. Adapun cara mengevaluasi kualitas mesin jahit, personel purna jual peralatan jahit akan lebih fokus pada analisis dari perspektif tingkat kegagalan. Tingkat kegagalan peralatan jahit mengacu pada persentase antara waktu henti dan waktu ketika peralatan harus dimulai. Ini adalah salah satu indikator untuk menilai status teknis, intensitas kegagalan, kualitas pemeliharaan, dan efisiensi peralatan.
Saat ini, peralatan jahit di pasaran menjadi semakin otomatis. Dalam proses penggunaan, tidak dapat dihindari bahwa kegagalan tersebut disebabkan oleh berbagai faktor yang tidak pasti. Seperti yang kita ketahui bersama, peralatan jahit dengan tingkat kegagalan yang tinggi akan mempengaruhi efisiensi produksi dan meningkatkan biaya. Oleh karena itu, pengguna lebih memperhatikan tingkat kegagalan saat membeli peralatan, dan produk dengan tingkat kegagalan yang rendah akan lebih menarik bagi pengguna.
Misalnya, sebagian besar penyedia layanan purna jual berpikir bahwa mesin jahit merek asing besar umumnya lebih baik daripada merek dalam negeri. Salah satu alasan terpenting adalah tingkat kegagalan dan tingkat pemeliharaan. Dibandingkan dengan merek dalam negeri, merek-merek terkenal asing relatif rendah, dan beberapa bahkan tidak membutuhkan perawatan. Setelah bertahun-tahun beroperasi, kinerjanya masih stabil. Ada banyak merek mesin jahit dalam negeri. Oleh karena itu, tidak ada standar terpadu untuk kualitas dan tingkat kegagalan. Untuk merebut pasar, beberapa produsen sering mengabaikan kepatuhan terhadap kualitas dan mengambil harga rendah sebagai senjata. Oleh karena itu, pembeli perlu memperhatikan tingkat kegagalan saat mempertimbangkan untuk membeli peralatan jahit. Peralatan dengan tingkat kegagalan yang rendah akan memiliki efisiensi yang lebih tinggi setelah operasi.
Singkatnya, personel layanan purna jual umum tidak akan merekomendasikan pembelian peralatan jahit dengan tingkat kegagalan yang tinggi, frekuensi perawatan yang tinggi, dan efisiensi perawatan yang rendah.
